近日，农业银行就做好“两会”期间的金融服务保障工作进行了专门部署。农行行长赵欢要求，全行要把“两会”期间的金融服务摆在更加重要的位置，加强和改进网点现场管理，认真做好自助服务设备的维护和管理。要确保重要系统稳定运行，全力做好“两会”期间IT运行维护，把保障系统稳定运行作为重要任务来抓，配齐配强生产运行一线值班和系统维护力量，加强系统运行监测，完善应急预案，坚决防止发生重大网络安全事故。
作为“两会”的属地行，农行北京分行近日专门召开动员部署会，提出以提升金融服务质量为主线，进一步改善客户体验，切实做好安全生产、系统保障、应急值守等工作，确保全行安全稳定运行，为全国“两会”的胜利召开营造和谐环境。
该行上下充分认识做好“两会”有关工作的特殊重要性，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，把做好“两会”有关工作作为“一把手”工程，统筹谋划、优先保障，以强烈的责任感和使命感，全力做好“两会”期间的相关服务保障工作。全行将按照“属地管理，分级负责”、“谁主管、谁负责”的要求，落实责任制，确保做到任务无盲区、责任无空白、服务无失误、安全无隐患、运行无漏洞。
△认真做好“两会”期间金融服务工作。
强化网点现场管理，合理调配网点在岗人员，确保营业网点厅堂“1号位”营业期间始终有人值守。做好客户识别、引导和分流，避免客户排长队，提高客户满意度。贴心、细致做好特殊业务和特殊客户群体的金融服务，体现农行对特殊消费者群体“多一份关心、多一份爱护”。
加大对重点区域网点的服务督导检查力度，发现问题将对相关责任人严肃问责，并督促立即整改，确保网点服务优质高效。组织各自助设备维保商对辖内设备开展一次集中维保和大检修，同时增加自助设备巡检频次。
做好设备用钞情况的系统监测和预测，提前做好加钞、加纸安排，避免因缺纸、缺钞造成设备停机现象发生，确保所辖自助设备%正常运行。
△切实抓好信息系统保障工作，确保稳定运行。
一方面保障支行、网点供电系统安全，通信线路通畅，确保业务系统持续运行。另一方面是完善信息系统应急预案，做好应急响应所需的人员安排和资源储备工作，确保信息系统应急预案完整有效，将各类突发事件的隐患和危害降至最低水平。加强生产运行监控及重点系统保障，特别白癜风医院呼和浩特哪家好甲氧沙林是不是治疗白癜风的药物