中国银行业协会、普华永道会计师事务所12月22日在北京联合发布《中国银行家调查报告()》(以下简称《报告》)。《报告》显示，近年来我国银行业通过为经济发展提供资金支持和帮助，在社会责任领域扮演了重要角色。《报告》由中国银行业协会和普华永道会计师事务所共同发起，由巴曙松教授主持并负责实施，已经是连续第九年公开发布，旨在了解中国银行家应对年复杂多变的经济金融形势时的判断与思考，以及对市场发展和监管体系等的意见和建议，以促进海内外金融界与监管当局、金融机构与公众之间的相互沟通了解。敬请阅读。
文/《年度中国银行家调查报告》课题组银行业在服务经济社会的协调可持续发展上发挥着重要作用，《报告》显示，近年来我国银行业通过为经济发展提供资金支持和帮助，在社会责任领域扮演了重要角色。但是银行业在承担社会责任方面仍然存在一些不足，需要做出更多努力。
调查结果显示，小微金融服务仍是经济金融领域履行社会责任的重点方向。66.2%的银行家表示将大力投入小微金融服务。超过三成的银行家都选择了承担绿色金融服务、扶贫金融业务、提升涉农金融服务水平、维护消费者权益等方面的社会责任。由于近年部分银行社区金融服务尝试取得成果有限，仅25.5%的银行将其作为社会责任主要领域。选择承担“大众创业，万众创新”的银行家占比最少，仅为11.9%。
社会领域方面，作为国家战略，扶贫工作一直是银行在社会领域履行社会责任的重点，选择的占比连续两年超过60%，反映了银行业积极响应国家政策号召，加强对困难和偏远地区的扶贫力度。其次是公益慈善事业，占比46.4%；再次是环境保护和员工权益，占比分别为38.7%和33.7%。
对于社会责任领域最亟待改进的问题，41.4%的银行家认为是缺乏创新意识；其次是激励机制，商业银行需要建立适当的激励机制来克服企业盈利性和社会公益性的矛盾；员工主动性和战略规划也一定程度上需要改进。
针对履行社会责任中存在的问题，大多银行家希望在政策上提供风险分散措施以缓解贫困企业风险大的问题。同时降低扶贫金融成本，过高的扶贫金融成本已经成为工作开展中的一项较大阻碍，无法保障金融机构自身的盈利能力，以持续推进扶贫金融工作；增加“信贷+金融创新”机制应用，创新服务模式关于金融消费者合法权益保护，完善内部管理和纠纷处理机制，维护社会公众对金融机构的信心。同时，加强金融消费者教育，普及金融信息保密的常识。
银行业作为中国最为重要的金融机构，承担了较多的社会责任，如扶贫工作、公益事业和保护金融消费者权益等。当前银行业在社会责任领域成果丰硕，期待发挥更大作用。（完）
文章来源：《年度中国银行家调查报告》（本文观点仅代表作者观点）
本篇编辑：苏华清
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